Куда жаловаться на страховую по ОСАГО, как оформить жалобу.
Опубликовано: 11.04.2018
Страховые компании в стремлении минимизировать расходы допускают нарушения требований нормативных актов РФ, регулирующих порядок и правила исполнения ОСАГО. Наиболее характерные нарушения в этой области:
затягивание сроков рассмотрения заявлений клиентов, обратившихся по поводу выплаты страховой компенсации ущерба; занижение расчётного коэффициента Bonus-Malus; необоснованный отказ в выдаче страховки; заниженные суммы страховых компенсаций; несоблюдение правил проведения экспертизы и оценки суммы причинённого ущерба; навязывание дополнительных платных услуг; несоблюдение порядка предоставления направлений на восстановительный ремонт автомашины; отказы в приёме заявлений на выплату компенсации пострадавших страхователей со ссылкой на отсутствие каких-либо документов.
Жаловаться на страховую компанию можно в следующие организации (перечень представлен в порядке возрастания полномочий):
Суд по ОСАГО информация для владельцев транспортных средств #ОСАГО
Сами страховые фирмы. Центробанк России. РСА (Российский союз автостраховщиков). Федеральная служба защиты потребителей Роспотребнадзор. Антимонопольная служба ФАС. Прокуратура. Суд.
Первая инстанция, которая контролирует деятельность страховых компаний, — Центральный Банк РФ, поэтому в большинстве случаев направляют жалобы на страховщиков в его адрес. Но никто не запрещает обращаться жаловаться сразу в несколько надзорных органов для быстрейшего решения вопроса. Конечная инстанция в разрешении конфликта, если в других организациях спор не был разрешён, — суд.
Как общаться со Страховой компанией? (Росгосстрах) #ЦеМЕНТ
Для возбуждения судебного разбирательства подаётся в суд исковое заявление. Это потребует дополнительных финансовых расходов и продолжительного времени. Но в случае успешного решения вопроса дополнительные затраты компенсируются за счёт ответчика. Имейте в виду, что ранее существовавшие службы по финансовым рынкам и страховому надзору сегодня упразднены и их функции переданы ЦБ РФ.
При копирование материала активная ссылка на сайт!