Главная › Новости

Автоматизация бизнес-процессов

Опубликовано: 03.11.2017

Автоматизация бизнес-процессов. Как оптимизировать рабочие процессы digital-бизнеса?

С течением времени в работе организации любого профиля возникает необходимость  автоматизации бизнес-процессов , поскольку по мере роста производства увеличивается количество действий, информации, документов, которые обязательно должны контролироваться. Для обеспечения слаженной работы, повышения эффективности производства и извлечения максимальной выгоды требуется автоматизация всей организации или предприятия.

Несмотря на достаточно длительное существование термина “автоматизация бизнес-процессов”, до сих пор нет четкой формулировки данного понятия и конкретного разграничения его главных функций.

В чем же суть?

Основным объектом  автоматизации бизнес-процессов , как и следует из названия, являются процессы, связанные с организованной последовательностью целенаправленных действий по созданию определенного продукта или оказанию услуги.

Как правильно автоматизировать свой бизнес. Автоматизация бизнес процессов

В основном в бизнес-процесс входят действия работников, производимые или фиксируемые ими в информационно-коммуникативных системах. При  автоматизации бизнес-процессов  данные системы выполняют следующие функции:

Пример автоматизации бизнес процессов с помощью битрикс24

организующую; контролирующую; управляющую; связующую.

Задачи автоматизации

При  автоматизации бизнес-процессов  появляется возможность контроля за всеми этапами производства, документооборотом, своевременного внесения необходимых корректив.

Основными задачами автоматизации являются:

улучшение качества товаров или услуг; быстрая корректировка поставленных задач при изменении внешних условий (например, ситуации на рынке); обеспечение слаженной работы всех подразделений; защита от не очень добросовестных работников; сведение к минимуму наносимого ими вреда; строгий контроль за материальной базой; мониторинг производственного процесса; упрощенность информирования контролирующих органов (как внешних, так и внутренних).

Фиксирование всей информации в системе позволяет повысить эффективность управления бизнес-процессами. Руководитель имеет возможность в любой момент узнать детали производственного процесса, проанализировать ситуацию, при обнаружении упущений внести поправки.

Массовое применение технологий  автоматизации бизнес-процессов  началось в достаточно продвинутых системах  электронного делопроизводства  с целью автоматизации обработки документации в соответствии с требованиями определенных регламентов. Однако работа с документами является лишь частью процесса. Ключевой объект – это именно бизнес-процессы. Создание и обработка документов – их следствие. Особенности  электронного делопроизводства  определяются спецификой производственных процессов.

В настоящее время границы применения самых продвинутых систем электронного документооборота значительно расширились и начали проявлять тенденцию к эволюционированию в направлении  автоматизации бизнес-процессов .