Опубликовано: 26.10.2018
Как правило, при заключении страхового договора КАСКО на Ваш автомобиль аге, заключающий с Вами договор, рассказывает Вам о том, что ремонтироваться Ваш автомобиль (тем более если он новый и находится на гарантии) будет исключительно у официального дилера данной марки. Зачем он это делает? Это вполне объяснимо? Полис, который подразумевает ремонт по направлению страховщика, является более дешевым (соответственно, вероятность его продажи больше), нежели полис, подразумевающий ремонт по выбору автовладельца. К сожалению, после того, как Вы попадаете в ДТП, выясняется, что, несмотря на все заверения агента, страховая компания не может дать Вам направление к официальному дилеру из-за отсутствия между ними договора.
Во-первых , надо помнить о том, что если Вы не пропишете в страховом полисе название дилера, у которого хотите производить ремонтные работы, то страховщик пошлет Вас на ту СТО, с которой у него налажены партнерские отношения. Никто не вправе заставить страховую компанию выдать Вам направление на ремонт к тому или иному конкретному дилеру, если это не указано в договоре. Поэтому максимум, что Вы можете сделать – это попытаться уговорить страховщика дать Вам направление к Вашему дилеру, но воздействовать на него иными методами Вы не можете.
Во-вторых , никто не может запретить Вам отправиться к официальному дилеру и заказать у него калькуляцию ремонта, и уже на основании этих документов потребовать страховую компанию возместить вам траты (Вы предоставляете только документы с расчетом, но ремонт пока не делаете), предоставив работникам СТО самим выбирать со страховщиком порядок расчетов. Но все-таки во избежание попадания в такую ситуацию лучше заранее перед заключением договора КАСКО узнать, кто из страховщиков работает с вашим дилером, и ориентироваться на это при заключении договора страхования.