Главная › Новости

Иск о защите прав потребителя

Опубликовано: 03.09.2018

Цена иска о защите прав потребителя

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О защите прав потребителя

«__» ______ года между _____________________________ (далее по тексту – Истец / Покупатель)  и Обществом с ограниченной ответственностью «___» (далее по тексту – Ответчик / Продавец) заключен договор розничной купли-продажи (Договор к-п). По условиям Договора к-п, Продавец обязуется передать Покупателю в собственность, а Покупатель — принять и оплатить пылесос электрический бытовой __________. Цена за товар составила _________рубля. Оплата за товар была произведена следующим образом:

— первоначальный взнос _______ (п. 4.2 Договора);

— для оплаты оставшейся суммы, в размере ______ рубля (п.4.3 Договора к-п), были привлечены заемные денежные средства по кредитному договору №_________, заключенному между ______________ и ___________.

Фактически _________ перечислило на счет Продавца ______ рублей.

Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)

Тем самым Истец осуществил оплату за товар в размере _________.

При демонстрации пылесос производил сильный шум. Менеджер пояснил, что повышенного шума не будет, т.к.  пылесос демонстрируется с другой насадкой. После передачи товара шум не прекратился.

Выяснилось, что шум издаваемы пылесосом не соответствует требованиям нормативных документов по допустимому эквивалентному уровню звука (превышен на 9 дБА).

Кроме того, в соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» необходимо проведение обязательной сертификации на основании Технических регламентов. В соответствии с Техническим регламентом Таможенного Союза №123/234 «О низковольтном оборудовании» пылессо электрический бытовой торговой марки _____ обязателен для проведения соответствия вышеуказанному регламенту. аппарат не имеет сертификации и не соответствует требованиям ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия» по корректирующему уровню звуковой мощности устройства. Повышение уровня звуковой мощности пылесоса на ____дБА является существенным недостатком товара, поскольку повышенный звуковой фон является фактором негативного и раздражающего воздействия на человека. Кроме того, действие сертификата соответствия истекло за год, до продажи товара, информация об организации, выдавшей сертификат, в договоре отсутствует, так же как и информация об импортере товара.

Полагает, при заключении договора купли-продажи ответчиком было нарушено право истца на качество и безопасность товара, а также на достоверную информацию о нем.

Истцом в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи, в которой ответчику предлагалось в течение 10 календарных дней с момента получения претензии расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства в сумме <…….> рублей. Претензия оставлена без ответа.

Действиями ответчика причинены нравственные страдания: приобрел дорогостоящий пылесос, но оказался введен в заблуждение ответчиком относительно его потребительских качеств. При этом был вынужден взять кредит, оплачивать проценты, но оказался лишен возможности пользоваться товаром в связи с наличием у него недостатков. В связи с безразличным отношением ответчика к истцу был вынужден защищать свои права в судебном порядке, нести дополнительные материальные затраты. Просит определить размер компенсации морального вреда в сумме <…….> рублей, взыскать пени <…….> рублей, штраф в сумме <…….> рублей, взыскать с ответчика стоимость услуг по измерению и расчету эквивалентного уровня шума в сумме <…….> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <…….> рублей

ПРОШУ:

Побудить ООО «_____» принять отказ от исполнения договора розничной купли продажи от _______ г., заключенного между ним и _______. Взыскать с ООО «____» в пользу _________ уплаченную за Товар сумму, в размере ______ рублей. Взыскать с ООО «______» в пользу проценты за пользование заемными денежными средствами, привлеченными для приобритения пылесоса электрического бытового торговой марки _______ модель ________. Взыскать с ООО «______» неустойку в размере ____ рублей; Взыскать с ООО «______» компенсацию морального вреда в размере __________ рублей. Взыскать с ООО «_____» стоимость оплаты услуг представителя _______ рублей. Взыскать с ООО ______» в пользу штраф, в размере __% от присужденной суммы.

Приложение:

Копия искового заявления Копия претензии Копия договора купли продажи от ___ г.; Копия кредитного договора №____ г.; Ходатайство о назначении экспертизы; Копия акта измерения шума издаваемого пылесосом.